极氪001电池包剐蹭要这样处理。
先确认剐蹭程度和原因正常使用中不可预见情况导致的及时联系极氪官方客服或售后服务中心清楚描述时间、地点和具体情形。
然后按要求准备好事故现场照片、车辆行驶证、购车凭证等证明材料。极氪售后会安排专业人员检查评估这期间耐心等待并配合。
如果在理赔范围内会按流程和标准赔付。但要是因为自身违规操作或人为故意造成的可能无法理赔所以日常要遵守车辆使用规范保护电池。
如果电池包剐蹭得看具体情况判断是否有提示。轻微剐蹭可能没明显提示严重的话车辆可能会给出提示。比如进出地库、过减速带、上马路牙子等都可能导致底盘磕碰。
损伤超过一定标准像痕迹超过2.5mm可能需更换电池有的检查正常能正常使用但可能影响质保。像极氪001碰撞路灯事故车头严重变形但车主仅轻微擦伤因为极氪001传承沃尔沃安全基因采用钢铝混合车身结构超高强度热成型钢用在重点部位抵抗冲击力7系铝合金吸收能量还有电池包托底碰撞防护技术等多维度安全防护。
极氪001底盘磕碰电池先安全停车打开双闪下车初步检查留意有无漏油漏水看地面有无油渍水渍然后联系售后或专业维修人员判断叫拖车还是能开去维修。到店后维修人员会全面检查底盘确定损伤部位和程度。刮蹭轻可能没影响严重伤到关键部位比如影响电池得考虑更换不然可能影响质保。还可装底盘护板日常驾驶多留意路况。