极氪权益补贴又退订潮这主要是因为极氪汽车在一系列操作上出现了问题。
首先是涨价原本承诺的价格发生变化比如极氪 001 的 WE 版车型价格从发布时的 26.6 万元涨到了 28.4 万元而且补贴政策也有调整导致实际购车费用增加。
其次是简配一些原本标配的配置如隐私玻璃、全景天幕、副驾驶座椅通风等变成了付费选装800V 高压快充变成 400V电机供应商也发生了改变最大峰值扭矩也被更改。
还有就是延迟交付部分选装配置的交付时间要等到明年。
面对这些问题极氪 CEO 虽表态道歉但之后又出现电机简配事件这让消费者对其信心大减引发了大范围退订潮。
对于极氪来说要想挽回局面首先得诚信对待消费者严格按照最初的承诺进行交付包括价格和配置。对于已经出现的问题要积极与消费者沟通给出合理的补偿方案。在未来的产品规划和市场策略上要充分考虑消费者的需求和利益不能只追求自身利益最大化。只有这样才能重新赢得消费者的信任在新能源汽车市场立足。