极氪退订礼品的到账时间通常在 3 至 15 个工作日内。
但具体会因支付方式和银行的不同而有所差异。
比如2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排产的 2022 款极氪 001 订单在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申请退定一般钱会在 7 天内到账。
如果是因日产电机缺货导致无法交付的 2022 款车型申请退订到账时间也是 3 至 15 个工作日。
若要申请极氪退订礼品的退款需先进入极氪订单系统的官方网站或者 APP在个人中心里找到“我的订单”页面接着找到相关订单点击进入详情页然后找到“申请退款”或者“退款/售后”的按钮按系统引导认真填写退款原因和金额同时上传有关凭证像购物发票、商品照片等。
系统一般会在 3 个工作日内完成审核审核通过后款项原路返回。
要注意如果支付时用了优惠券或者代金券退款金额可能会扣除相应的优惠部分。
要是超过预期时间仍未到账要及时与极氪客服联系沟通以保障自己的权益。