极氪001交付时间引发维权。
主要问题集中在EC光感天幕和碳黑内饰座椅材质与宣传不符以及车机系统故障等方面。
对于EC光感天幕车主反映其实际效果为蓝色与宣传动画中的黑色差异较大。极氪官方已邀请准车主进行工厂参观和EC天幕体验体验后若不想要该配置未交车用户可联系取消取消的损失由极氪承担不影响已排产顺序。但对于已提车且维权的车主尚未给出明确解决方案。
碳黑内饰座椅材质也被车主怀疑与宣传不一致。
此外车机系统存在多种故障如手机靠近开门失效、账号切换麻烦、信息不同步、人脸识别无法工作、导航出错、360全景影像畸变严重等。
有的车主对极氪解决问题的态度表示满意但也有车主认为极氪品控差交付的汽车像半成品。
极氪作为吉利重磅推出的高端新能源品牌在发展过程中面临诸多挑战应重视消费者的知情权加强品控积极解决问题提升服务质量才能赢得消费者的信任和市场的认可。