新款极氪001存在一些问题。
比如在销售方面存在销售承诺不兑现、隐瞒相关信息的情况。像单方面修改购车权益要求 2022 年下定的订单在新老车型中二选一还设置了锁单和提车的时间限制若不按要求就无法获得“国补保价”及“终身质保”的权益。
在使用中挂 D 挡座椅会后移存在行车安全隐患这一问题不是偶发很多车主都遇到了且极氪官方暂未回应。
还有车主遇到车机卡顿、电动门识别不了障碍物、导航漂移胡乱规划、中控屏幕全黑、液晶仪表盘显示故障、HUD 抬头显示异常等问题。
不过极氪官方也有进行 OTA 升级来解决部分问题比如优化座椅联动逻辑、解决车辆行驶中偶发仪表屏异常显示 BUG、解决偶发动力系统故障提示、解决手套箱密码不弹窗等。
对于极氪 001 出现的这些问题希望极氪能重视起来积极为用户解决提升用户的用车体验维护品牌形象。