品牌研究是采用科学方法洞察消费者对品牌的全面感受与评价以帮助企业做出科学决策。
定性研究方面消费者座谈会很常用。短时间讨论消费者对产品类别的态度和行为后进入品牌主题。主持人用技巧刺激消费者想象鼓励参与讨论。比如用“卡通泡泡”准备类似卡通图片的图案留空白泡泡让消费者填写反应了解品牌价值。还有属性归类消费者用自己语言和定义归类品牌找出异同。
量化研究中品牌定位图适用于探讨不同品牌定位。消费者按列出属性回答对不同品牌的认知经统计分析形成定位图看定位是否独特有竞争力。品牌个性盘存通过 41 个项目组成的问卷测量品牌个性特质有助于规划市场区隔。追踪调查则是长期跟踪品牌知名度、试用率等提供基本资讯还能和媒体投资、广告档期对比影响力。
此外还可以研究品牌背景了解其定位、故事、价值观等。确定目标受众分析其需求、喜好和行为。研究竞争对手的定位、差异化和市场份额等。
进行全面市场调研用问卷调查、访谈调查等方法。通过这些定性、定量调研为品牌设计提供准确创意和解决方案确立品牌视觉元素保证与品牌核心价值和定位一致。
总之品牌研究要综合运用多种方法深入了解品牌各方面才能为企业决策提供有力支持。