一是车辆加装了前雷达加装的线路处理不合理导致洗车或下雨时水进入 X200 插头使得信号线 3 与电源及搭铁偶尔短路K73 模块误以为安吉星蓝色按键被按下从而接通了后台服务中心。
二是可能存在软件方面的问题比如软件故障需要去 4S 店进行升级如果升级不行可能需要更换安吉星模块。
解决办法如下
首先打胶处理好线束用水反复试验确保不再漏到车内。
其次消除故障码反复试车并活动 X200 附件的线束确认故障排除。
再次对于线路加装要特别仔细线束布置位置要与原车一致尤其要注意防水避免后期的线路返修。
最后维修完毕要反复试车确认故障已排除。
总之遇到别克昂科威安吉星自动接通人工服务的情况不必慌张按照上述原因排查和解决办法处理就能有效解决问题。