极氪汽车对于电池质保有明确的政策。
对于极氪 001 车型首任车主的电池组享有终身质保服务。当电池容量正常衰减至原始容量的 80%以下车主即可免费更换全新的电池组。像三元锂电池正常使用很难衰减到 70%有的车主开了 10 万公里衰减还不到 3%而且还是快充。正常家用开到需要更换电池的程度基本不可能。
极氪 009 车型其电池也是终生质保。非营运首任车主享受电池终身质保不限时间和公里数只要电池衰减少于 80%即可。
极氪 007 车型同样只要是首任车主可享受终身电池质保电池衰减到 80%后可以免费进行更换。
不过要注意如果电池因本身质量问题或没有碰撞、人为损坏等情况而衰减到规定值以下才能享受质保。如果在外面修车可能会导致质保失效。
另外极氪还通过 OTA 升级、低电量提醒、三电系统养护知识普及、官方应急保障服务等措施来保障电池使用。同时极氪在电池质保方面也在不断优化比如因高温、低温、长时间停放车辆而造成的电池损伤免责条款根据用户反馈进行了优化去除实现了电池质量保障的全场景覆盖。