岚图汽车快闪店和直营店有什么不同
时间:2024-09-18 04:31:03
来源:整理于互联网
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岚图汽车快闪店和直营店的不同主要体现在以下几个方面
首先初衷和
理念不同。直营店是以用户为中心建立共享共创互动机制确保用户直达并享受标准化服务增进与用户的互动。快闪店可能更多是为了短期内的品牌推广和产品展示。
其次类型和规划有别。直营店包括在重点城市核心商圈的岚图空间、贴近用户生活区的服务中心还有旗舰店、交付服务中心、全功能用户中心等根据城市及商圈规模规划不同级别。快闪店相对灵活可能会出现在各种临时场所。
再者功能分区不同。直营店的功能分区较为固定和完善比如上海和
北京开设的岚图空间处于试运行阶段后续还将开放体验中心。而快闪店主要侧重于突出重点产品和特色服务。
然后渠道发展不同。直营店的渠道发展步伐快而稳已完成北京、上海、广州、武
汉、成都等地的渠道选址并且有明确的规划比如 2021 年底前将在全国建立 40 个体验中心和 20 家服务中心。快闪店则更具临时性和机动性。
还有交付和服务方式不同。直营店在有销售网点的城市布局交付服务中心提供车辆交付及用车服务打造统一客服标准。快闪店一般不承担交付功能。
另外与用户的触达方式有差异。直营店除了店面还通过官方 APP、官网、双微账号等线上渠道与用户互动。快闪店更多依赖现场活动和临时的线上推广。
最后成本和运营策略不同。直营店不会无规划烧钱圈地在重点商圈设体验中心贴近用户设服务中心还通过数字化平台与用户沟通。快闪店的成本相对较低运营周期短。
总之岚图汽车直营店注重长期稳定的服务和用户体验快闪店则更侧重于短期的品牌曝光和产品推广。
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