极氪未交付订单怎么查看

时间:2024-09-12 06:07:03 来源:整理于互联网
如果您想查看极氪未交付订单首先您可以打开极氪官方 APP 并登录账号。 在首页或者底部导航栏中找到“我的订单”选项点击进入。 在“我的订单”页面您能够看到所有订单列表滑动页面或点击“查看更多”来查找未交付订单。 进入订单详情页面就可以获取订单状态、物流信息等具体情况。 其次如果您记得订单编号也能通过这个编号来查询。 同样在“我的订单”页面找到要查询的订单并记下编号然后返回首页在顶部搜索框输入编号进行搜索系统会显示相关订单信息点击即可查看详情。 另外若您在使用极氪官方 APP 或上述方法查询订单时遇到问题还可以通过极氪客户服务中心来获取帮助。 打开极氪 APP在首页或者底部导航栏中找到“我的”选项点击进入后找到“在线客服”或者“联系客服”选项进入客服页面选择“订单查询”输入订单相关信息提交咨询后等待客服回复他们会告知您订单的状态等信息。 需要注意的是极氪 APP 里自己的订单只有三个月可查询时间。如果超过三个月就只能拨打客服电话询问订单情况了。
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