极氪001运动座椅鼓包是怎么回事
时间:2024-09-12 04:32:04
来源:整理于互联网
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极氪 001 运动座椅鼓包是个让不少车主头疼的问题。
不少新车使用没几天座椅就鼓包而且更换座椅后还有再次鼓包的情况。比如有车主提车不足一个月主副驾驶位座椅严重鼓包经维权更换后当天座椅又鼓包。
造成鼓包的原因有说法称是座椅没有使用大量胶水较为环保但这属于质量问题。还有可能是 12 月份更改过座椅的黑色内饰座椅存在设计或材料缺陷。比如 22 款座椅有可能是缝线不足导致支撑性不够从而出现鼓包和塌陷。
针对这一问题车主们进行了大量投诉。在极氪 app 投诉多次得不到回复也没人沟通。上百名车主还发表了联合声明指出座椅面料鼓包和塌陷困扰 22 款车主部分车主更换填充物后仍有问题同时提及车主权益补偿问题。
极氪对此也做出了回应。对于个别存在质量问题的座椅会根据保修政策进行维修处理。4 月下旬预计会升级技术方案。4 月 2 日推出了座椅升级个性化方案提供了三种升级方案单座最低价格为优享版 1300 元以上四座最低 5500 元起最高价格尊享版 17500 元以上。
总之极氪 001 运动座椅鼓包问题并非个例厂家应重视并积极解决做好售后服务给车主一个满意的交代这样才能提升品牌口碑促进销量增长和长久发展。
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