极氪升级后没有迎宾开门是怎么回事
时间:2024-09-11 22:03:01
来源:整理于互联网
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极氪升级后没有迎宾开门可能有以下几个原因
一是极氪厂家在某些版本的 OTA 升级中未经车主同意擅自取消了该功能。这可能是出于厂家对车辆功能的调整策略但这种做法与销售时的宣传不符涉嫌销售欺诈。
二是极氪 001 的电动门本身存在设计缺陷。比如无法正常识别障碍物车门阻尼过重导致自动模式和手动模式使用都不方便还存在安全隐患。
针对这个问题目前厂家的处理方式并不令人满意。对于用户来说解决办法可以从以下几方面考虑
首先联合更多车主向厂家施加压力要求恢复迎宾开门功能并将自主选择权交还给用户。如果厂家做不到应退还电动门选装费用。
其次持续关注厂家的处理进度和解决方案通过正规的投诉渠道反映问题比如向相关监管部门投诉维护自身合法权益。
最后如果厂家提出的更换配件方案费用过高或不合理应与厂家进一步协商或者寻求第三方权威机构的鉴定和评估以确定责任归属和合理的解决方案。
总之希望厂家能够重视用户的诉求尽快解决这一问题提升用户的使用体验。
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