极氪车主能享受哪些服务
时间:2024-09-11 19:07:01
来源:整理于互联网
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极氪车主能享受的服务有很多。
首先是 7*24 小时免费道路救援服务。暴雨天气路况复杂车辆若在城市积水中出现故障、受困无法正常行驶通过“极氪 App”的“道路救援”功能拨打极氪官方客服热线 4000036036 或者联系当地服务中心专业救援团队会迅速响应。
其次是免费检测服务。暴雨过后车辆的三电系统及涉水零部件可免费检查。若车辆在极端天气下长时间涉水或涉水较深建议前往当地极氪服务中心由专业技师全面排查检测。
车辆维修时服务中心会协助保险报案和理赔协办实时告知维修进度。维修结束还有免费全车消毒服务。
对于家充桩涉水会有免费上门安全检查和线路隐患排查。
另外在维修等待期间极氪会根据实际情况为车主安排酒店住宿、提供火车、高铁或出租车等交通工具甚至提供打车接送服务。
而且自 2023 年 8 月起极氪还推出了售后飞行服务。即使所在城市没有极氪售后服务中心需要保养、维修、软件升级等专业团队也能快速响应前往用户所在城市定时定点提供服务。
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