成都新元素奥迪 4s 店怎么样

成都新元素奥迪 4s 店怎么样

成都新元素奥迪 4s 店有好的一面也有不太令人满意的地方。 好的方面在于其展厅经过焕新升级现代化轻奢风的设计艺术气息浓厚。功能区布局完善管理和细节服务到位。展车区流线型设计独特有层次感和结构性营造了私密氛围感。 豪华车和新能源车展示区风格各异赛车展车区的四环银箭赛车展现了品牌拼搏精神。展厅配备了 LED 数字大屏、洽谈区数字化电子屏服务更数字化、便捷和专业。下沉式客户休息区设施齐全二手车独立展厅环境舒适服务一站式。 但也有不好的情况比如有位消费者在 2015 年 11 月买的奥迪 A6L 二手车2016 年 10 月 1 日凌晨抛锚。车子拖回 4S 店后因国庆放假不能及时检查报修。国庆后告知检查结果维修所需部件因是延长质保需等保险公司定损和厂家批准可能要半个多月。 结果时间一再拖延先是发动机线束缺货从 10 月底拖到 11 月底又到 12 月底。期间消费者提出要代步替换车4S 店先是说延长质保的车没有后又说替换车被其他问题车车主开走无法提供。 总之成都新元素奥迪 4s 店在硬件设施和服务理念上有优势但在部分车辆维修和服务协调方面存在不足导致消费者体验不佳。大家在选择时要综合考虑。

成都锦泰宝马 4s 店怎么样

成都锦泰宝马 4s 店从不同消费者的反馈来看有好有坏。 好的方面在于 1. 采用全新领创概念设计店内的环境充满现代豪华气息有四大场景化功能分区包括礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间。新的空间设计以客户为核心摆脱了传统车辆展示模式还在产品展示区设置了客户交流区提供更舒适、灵活和轻松的沟通氛围。 2. 升级后的展厅通过数字化科技和大数据的使用为客户带来极具未来感的品牌数字互动体验融入香氛、音乐等元素唤醒客户的五大感官系统带来新的沉浸式互动体验。 3. 拥有通过 BMW 严格、系统培训和认证的服务顾问和技师团队能为客户提供一流的专业服务。 不好的方面则有 1. 有消费者全款购买新款宝马 X5 汽车后出现车载空调打开挡风玻璃冒绿色烟雾且有刺鼻异味的问题多次检修未得到答复。 2. 更换轮胎时因维修师傅人为操作失误刮伤汽车轮毂商户态度蛮横拒绝赔偿和更换在多次投诉后才在市长信箱监督下赔付新轮毂。 3. 侧面修补漆面后汽车辅助驾驶系统完全不能使用前后维修超过 5 次维修师傅称是宝马公司的问题他们解决不了最后在向宝马中国投诉反映后维修正常。 4. 对于汽车异味问题锦泰提出是空调蒸发箱的问题可更换但不能保证更换后不出现异味。对于消费者要求的书面检测报告和解决方案锦泰态度恶劣拒绝提供。 综合来看成都锦泰宝马 4s 店在硬件设施和部分服务上有一定优势但在售后服务的处理态度和解决问题的能力方面存在较大不足让部分消费者感到不满和失望。