首先检查手机极氪 APP 中的设置看是否有相关的控制选项可能是设置出现了问题导致无法关闭。
其次确认车辆电池电量是否充足因为座舱主动控温功能需要保证电池电量在 20%以上如果电量不足可能会影响关闭操作。
另外也可以尝试停车等待一段时间有时候系统可能会出现短暂的卡顿或故障等待后再进行关闭操作。
如果还是无法关闭建议联系极氪的售后服务他们可以通过远程诊断或者安排专业人员到现场进行处理。
同时要注意极氪座舱主动控温功能在车内温度大于 40℃时会自动开启降温至 35℃后关闭以保护爱车和电池。在高温天气下为了避免座舱主动控温功能带来的能耗增加可以尽量将车停在阴凉处或地下车库。如果长时间停车记得打开“停车舒享”模式这样车内的低压系统空调、车机系统才能不“熄火”。
在日常使用中还需要时刻关注车胎的数值避免车胎在高温下出现问题。高温天气充电时尽量选择室内进行充电保护电池并提供良好的充电环境。