首先确保您的蓝牙钥匙已成功激活并且与车辆连接正常。您可以将蓝牙钥匙放在无线充电板上保证蓝牙通畅性然后打开手机 app 进入爱车界面点击三条杠进入钥匙管理选择智能钥匙点激活通过扫描二维码或手动输入密码来确认激活状态。
其次检查您的车机系统是否为最新版本如果不是及时进行更新因为有时系统版本过旧可能会导致部分功能无法正常使用。
另外要注意蓝牙钥匙的电量是否充足。如果电量不足车机更新 5.0.2 以后可以在车机端智能钥匙升级 App 中查看电池剩余电量不足的话可以提前更换可以去售后也可以自己更换纽扣电池安装很简单。
如果上述方法都无法解决问题您可以联系极氪的官方客服或前往线下服务中心让专业人员为您检查和处理。