首先检查存储卡。21.22 款的需要插拓展卡23 款自带 32G 内存拓展卡建议 128G 及以下有的车主测试 256G 也能用但最好还是参考官方建议。同时要注意卡的格式是否正确。
其次确认录制设置。正常情况下只录前方手动按下中控台的紧急录像按钮可以录制四面的短视频。如果您希望录制更多方向要确保正确操作紧急按钮。
再者关于声音录制如果无法关闭声音可以尝试重启车机若还是不行多点击几次试试但要注意可能会影响驾驶模式切换。
另外如果导出的视频播放不了可能是导出了临时文件 temp 格式您可以重新导出一定要看到有进度条显示才算成功。导出完毕后可在中控屏上选择 usb 先查看有无视频确认是否导出成功。若格式不是 MP4可尝试修改后缀名。
最后如果还是无法录制建议您联系极氪的售后服务让专业人员来帮助您解决问题。