首先在车辆设置里找到网络设置选择重置网络。
其次可以断掉电瓶线大约 5 分钟左右再重新接上去让网络重启。
另外检查一下手机上的“设置”界面在“应用管理”中找到“极氪 001 APP”进入后点击“权限管理”确保定位等相关权限已开启。
还需要留意是否存在网络故障。比如网络设备故障、网络运营商服务故障或者网络连接中断等。如果是网络连接不正常或者中间有信号干扰也可能导致网络不可用。
像宽带欠费或到期、网线松动、设备长时间使用等情况也可能影响网络。如果使用联通宽带欠费或到期要及时缴费或续期网线两端要插紧设备可断电几秒再重启。
手机上某些应用提示网络不可用可能是当地 GPRS 网络故障稍后再试也可能是手机余额不足无法正常登录网络记得充值。
如果是车辆本身存在故障比如屏幕二维码不能刷新、小地球不显示或呈灰色那就需要到极氪 4S 店检查。