极氪积分销售承诺不兑现是怎么回事
时间:2024-08-30 04:46:03
来源:整理于互联网
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极氪积分销售承诺不兑现的情况时有发生。比如深圳的王先生4 月 28 日订购 38.6 万元的极氪 001 汽车销售承诺补贴 30 万积分提车后却称没有了。还有人 3 月 21 号下定锁单极氪 001we 版销售承诺 3 月底提车拿深圳 1.7 万地补结果没兑现。
有的销售在订车前承诺订车后会以推荐的形式赠送价值 2 万元的积分最后仅兑现了 4000 积分且销售离职无法联系。
甚至有人购买极氪 007 四驱智驾版交付人员和销售承诺处理瑕疵并补偿结果后来又变卦。
出现这些问题可能是销售为了促成交易随口做出无法兑现的承诺。遇到这种情况消费者要保留好相关证据比如聊天记录、合同等。及时和极氪方面沟通若沟通无果可以向相关部门投诉或者通过媒体曝光来维护自己的权益。极氪厂家对于这些问题应该重视起来加强对销售的管理和培训规范销售流程给消费者一个满意的解决方案不能总是互相推诿要尽快核实处理保障消费者的合法权益。
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