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摘要:极氪订单系统的更新时间会因具体情况而有所不同。锁单环节72 小时内锁单后将提前“已确认”此时配置不可更改进入排产阶段。排产阶段订单状态为“已确认”时间长短因车型和区域而异一般约 3 个月。运输阶段状态变为“车辆运输中”代表车
锁单环节72 小时内锁单后将提前“已确认”此时配置不可更改进入排产阶段。
排产阶段订单状态为“已确认”时间长短因车型和区域而异一般约 3 个月。
运输阶段状态变为“车辆运输中”代表车辆下线等待运输到指定交付地点约 1 星期可交付。
准备阶段到达指定交付地点后订单状态更新为“车辆准备中”会进行 PDI 检测。
提车阶段手续办理完毕包括尾款、贷款、保险等订单状态更新为“待提车”同时增加“提车码”选项即可提车。
另外极氪新选装上线订单修改和转单、锁单也有相应规定。锁单前电机可自选用户在完成订单配置后锁单前会有电机选项弹窗。锁单前订单信息不限次数修改包括购车人信息、交付城市、车型、配置等。在锁单后 App 会显示预计交付时间及订单信息。
极氪 001 转单方面付完 5000 定金的订单在未锁单前可交易锁单时需填写首任车主信息之后权益主体为该车主。购买转单主要是为了享受早期更好的权益。选择转单时需考虑风险交易流程包括谈价、签合同可选、闲鱼下单付款、卖家锁单修改信息并提供截图、确认锁单完成收货等。但要注意提车时仍需原下单账户配合。
如果您想在极氪订单系统中退款得注意以下这些情况。
对于 2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排产的极氪 001 订单可以在 2023 年 5 月 31 日 2400 前申请退定。退定通道于 2023 年 3 月 13 日开启。
操作流程是这样的
先登录极氪的官方网站或者 APP在个人中心里找到“我的订单”。然后找到您要退款的那个订单点进去看详情。在详情页面里能找到“申请退款”这类的按钮点进去就开始申请退款的流程啦。
接着按照系统提示把退款原因、退款金额填好要是有相关的凭证像购物发票、商品照片啥的也上传上去。记住信息得填准确完整这样系统审核才能顺利。
系统审核退款申请一般 3 个工作日能完成。审核通过后钱会原路返回1 7 个工作日能到账。
不过您得注意不同商家的售后政策不一样可能会影响退款流程。还有如果付款时用了优惠券或者代金券退款金额得扣掉相应的优惠部分。
总之按照系统提示来操作就能完成极氪订单系统的退款啦。