对于极氪电池的质保首任非营运车主享有终身质保当电池实际电量低于标准电量的 70%时免费更换。但要注意以下几点
1. 长期停放车辆场景下电池损坏厂商可免责的不合理条款已被极氪官方修改。比如“动力蓄电池电量低于 20%的情况下超过 15 天未使用车辆”导致电池损坏或故障不保修这一条已取消。
2. 不保修的情况包括物理损坏、人为破坏、未按照规定正确充电步骤、使用不兼容充电设备、未经官方允许打开电池或进行改装等违规操作。
3. 维修保养必须在极氪服务中心否则会失去终身质保。但即使维修三电三电系统仍终身质保。
4. 一年限跑三万公里超出就失去终身质保。
正常使用情况下一般家用车很难将电池衰减到 70%以下。三元锂电池很耐用比如群里开得多的老哥 10 万公里衰减不到 3%还是快充到 70%起码得 100 万公里。但如果遇到电池问题比如在外面用老充电桩导致电芯一致性有问题总电量只有原来一半走质保换电池模块后能解决。