首先重启车机这是很多车主解决此问题的有效方式。但如果重启后问题依旧可能是以下原因。
手机的通话音量没开启拨打一个电话在拨号或通话状态下按机身侧边的音量上键增加音量。
检查车载导航仪一体机的音量是否开启。
手机的媒体音量设置过低进入手机“设置”“声音”找到“媒体”选项将音量调大。
确认多媒体音源已切换到蓝牙音源。
还要确保车载蓝牙和手机成功配对连接手机和车载蓝牙都处于开启状态并使用手机搜索蓝牙设备进行配对连接。无法连接时查看是否因为没有选择呼叫音频在蓝牙设置中勾选呼叫音频选项。
另外如果您的车机系统升级到 5.0 后出现此问题这可能是系统的 bug。对于这种情况您可以等待系统的下一次更新修复或者在出现问题时不断重启系统来暂时解决。