但需要注意的是极氪 007 车型出现了大范围交付延迟的情况。有消费者在元旦前支付定金原本被告知 1 月底左右交付结果却迟迟未交付。对于交付延迟的原因消费者合理怀疑是车型进入地标目录出现问题。而在购车协议中对于交付时间未明确体现只在极氪官方 App 相关页面称“4 到 8 周”但很多消费者交付时长已超 8 周。当消费者因交付遥遥无期提出退款时极氪工作人员同意退还已支付的尾款但对于 5000 元定金则明确表示无法退款。律师认为协议中有大量偏向车企利益的条款对于消费者较少保护、有失公平。
总体来说极氪在某些车型上开启了退定通道展现了对用户利益的考量和尊重但在部分车型交付和定金退还问题上仍存在一些纠纷和不合理之处。消费者在购车时一定要仔细阅读合同留存相关证据维护自身合法权益。