极氪的售后服务在多个方面表现出色。首先其智能诊断系统高效能快速分析车辆故障并提供解决方案不让问题过夜。其次在服务网络方面已覆盖全国 31 省截至今年 7 月底有 82 家极氪专属服务中心加上授权服务中心全国近 300 个优质服务网点。
对于贴膜售后极氪也有一系列保障措施。比如在官方商城选购太阳膜时操作便捷可在手机 APP 的爱车界面找到服务商城在车辆附件专区选择 ZEEKR 001 太阳膜。而且极氪提供多种品牌和类型的太阳膜供选择。
线下贴膜流程也很规范极氪官方会联系确定贴膜店与贴膜店联系确定贴膜时间现场完成贴膜后还有质保。
此外极氪车主享有多项免费保障权益。整车质保延长整车包修期届满后整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里三电系统终身质保。新车自首次交付日起在 4 年或 10 万公里范围内提供不限公里数的免费道路救援超过后质保期范围内提供 100 公里内的免费道路救援。还提供终身免费数据流量。
总之极氪在售后服务方面做得较为完善包括贴膜售后都能让车主放心。