首先可能是车机系统本身存在问题比如软件版本过低或者有故障。您可以尝试在极氪 app 里查看是否有软件版本更新将其升级到最新版本以优化相关功能。
其次手机权限设置过高导致 app 异常耗电且功能显示不全。适当降低极氪 app 的权限只给予必要的权限。
另外蓝牙模块可能需要升级。您可以在极氪 app 中找到家充桩的相关设置查看蓝牙固件是否需要升级。若车辆自动识别配置中无法绑定车辆可尝试进行蓝牙固件的升级。
还有可能是网络问题。确保手机网络稳定或者尝试使用蓝牙连桩功能避免因网络原因导致充电管理无法显示。
最后如果以上方法都不行建议您联系极氪客服向他们详细描述问题寻求专业的技术支持和解决方案。