1. 车机网络问题重启车机网络往往能解决。重启方法是先将车辆熄火等待几分钟后再重新启动车辆。如果还不行可以尝试长按车机系统的电源按钮进行强制重启。
2. 账号登录问题退出极氪 app 账号然后重新登录可能会使车数据更新恢复正常。
3. 车辆未启动车辆处于停车状态时可能只能显示停车时的信息。启动车辆后数据更新或许能恢复。
4. 系统版本问题如果车机系统版本过低可能会影响数据更新。您可以查看是否有新的系统版本可更新。像极氪 3.0 车机系统的升级要保证电量充足大于 30%的电量车辆放在信号强的地方。等待车机更新日志提示收到推送“更新日志”后可在正常开车期间让车辆自动下载系统软件或者车辆停好后开启“舒享模式”并设置两小时来下载。然后在手机 APP 里或车机上完成系统安装。
总之遇到极氪 app 车数据更新不了的情况您可以按照上述方法逐一排查和解决。