1. 手机 APP 版本问题检查手机 APP 是否为最新版本如果不是及时更新。
2. 网络连接问题确保手机和车辆所处的网络环境稳定信号良好。
3. 车机系统故障如果车机系统出现故障可能会影响远程控制功能。可以尝试重启车机或者联系极氪售后服务进行系统检查和修复。
4. 车辆设置问题检查车辆的相关设置比如安全保障选项中的远程控制设置是否正确开启。
5. 电量不足车辆电量过低可能会导致部分功能无法使用包括远程控制。保证车辆电量充足不低于 20%。
总之如果极氪 001 远程控制不了先从上述常见原因进行排查若无法解决及时联系极氪官方客服或售后服务获取专业帮助。