先检查一下是不是操作步骤有误。正确的打开儿童锁的方法是点击汽车中控屏下方快捷键的小汽车图标进入汽车控制项。然后在汽车控制选项左侧选项栏中点击门窗选项。接着点击门窗选项界面右上角的设置图标在设置界面点击儿童锁图标将汽车的中控锁设置为儿童锁最后按下车门上的中控锁按键。
如果操作步骤没错但儿童锁还是不能按那可能是中控系统出现了故障。这时您可以尝试重启车辆的中控系统看看能否解决问题。
要是重启中控系统也不行那或许是车门中控锁按键本身损坏了。您可以检查一下按键是否有卡顿、损坏的迹象。
另外也有可能是相关的线路出现了问题比如线路松动、短路等。这种情况就需要专业的维修人员来进行检修和处理。
还有一种可能就是车辆的软件需要更新。您可以查看一下车辆的系统是否有新版本可供更新有的话及时更新也许能解决儿童锁不能按的问题。
总之如果极氪 001 儿童锁不能按您可以按照上述步骤逐步排查和解决。如果问题仍然存在建议您及时联系极氪的售后服务让专业人员来为您处理。