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摘要:吉利极氪 001 首任车主的情况总体较为满意。不少首任车主像文中提到的那位本身就是领克车主对品牌有一定信任。他们因领克 ZERO 概念车而关注极氪 001被其时尚造型、出色的加速性能和强大的三电系统所吸引而盲定。在试驾环节极氪 00
在试驾环节极氪 001 的加速和电门响应给车主留下深刻印象操控乐趣和安全感十足。
交付时极氪展现出满满的诚意从高铁接站到酒店房间的惊喜礼物再到各种共创游戏让车主感受到关怀。CEO 对用户故事的重视也体现了极氪的用户之心。
提车后车辆的外观比官图更显高级内饰豪华物理按钮少。语音控制功能表现不错能快速操作车门、导航和空调等。而且据其他车友反馈车子充电速度快电控系统优化明显经济模式超车力道不错。
但同时极氪也面临一些问题比如新车更新快配置变化大让老车主感到被“背刺”智驾系统的调整也给老车主的维护带来一定困扰。在口碑方面极氪 001 用户满意度较高达 8.6 分但净推荐值仅 26.5%主要是智能化软件和售后服务体验较差。不过极氪也有成功之处比如豪掷 3 亿为用户升级 8155 扭转了口碑还通过对 32 万公里老车的拆解展示了产品的过硬品质和可靠性并为车主免费换新车。
总的来说吉利极氪 001 首任车主在提车初期的体验大多较好但极氪在后续发展中还需不断优化提升用户的整体满意度。