1. 明确销售目标理解公司整体目标包括战略规划、顾客意见、主管目标等多方面依据。按照 smart 原则将目标具体、务实、数据化并设置每日、每周、每月、每季度、每年的时间维度方便追踪、考核及评估。同时协调好领导层、团队和个人销售的目标避免出现裂缝。
2. 搭建组织架构弄清楚公司业务的底层逻辑包括业务模式、产品、为谁创造价值等。根据公司规模和业务选择合适的组织形式如阿里的“大中台、小前台”结构或者常见的夫妻店型、产品型、敏捷型等销售组织形式。对于规模不大的企业要避免陷入员工流动陷阱和销售人效低的困境搭建管理培训体系提升团队能力。
3. 重视数据管理确保销售人员录入数据真实准确可设置专人负责并制定奖惩制度。数据化管理涵盖大量初始数据和转化数据如来访量、成交量、增长率等。通过数据分析及时发现销售问题全面的数据还有助于提升销售效率比如根据电话销售时长与转化率的关系调整通话时长。