如果您是盲订或者正常订车想要退定金首先可以联系相关的客服代表。不管是在汽车销售门店、网站还是 APP 上找到对应的客户服务礼貌且清楚地告知对方您想要取消预订的决定。
然后向服务人员详细询问退款流程。有的经销商可能会要求您填一份表格来确认退款金额等相关信息按提示操作就行。
要注意部分厂商会设置冷静期在这个期间您可以无条件退车并全额退款。具体时间得看车型在购车合同里能查看相应条款规定。
要是您已经签了有关预定订单的文件那可能得根据文件里的说明来退款。一般是通过原支付渠道返还也可能需要去指定银行网点办手续这得咨询相关金融服务人员。
如果在小程序及公众号上找不到退定金入口可以看看上面有没有销售电话直接打电话问。还有公众号有的能很快退甚至秒退到账。
总之退定金这事您得把双方的权利义务弄清楚有疑问及时找销售人员或相关部门保障自己的权益。