联系相关客服代表可以通过汽车销售门店、网站或 APP 找到客服告知取消预订的决定注意保持礼貌。
向客服详细了解退款流程可能需要填写表格确认退款金额等信息按要求操作。
有些厂商有冷静期期间可无条件全额退款具体时间看车型和购车合同条款。
如果签了预定文件按文件说明退款一般通过原支付渠道返还也可能要到指定银行网点办理。
要是在小程序及公众号上找不到退定金入口可以拨打上面的销售电话咨询。有车友反馈公众号上能退而且很快能秒退到账。总之要明确双方权利义务有疑问及时向销售人员或相关部门反映保障自身权益。