1. 首先长按音量旋钮进行重启。如果不行再试试两个手指长按右上角重启。
2. 检查是否使用了 U 盘如果使用了将 U 盘格式化换成 NTFS 格式可能会解决死机问题。
3. 对于频繁死机的情况可以前往 4S 店等待厂家升级车机系统或者安装相关补丁包。
4. 如果是在跑长途使用导航时死机要注意高德导航可能会出现实时路况丢失、卡死自动跳出等问题目前暂时无解。
5. 有时死机可能是因为车机过热摸摸看是否温度过高适当停车降温。
6. 若车机仍死机可尝试重启车辆或者断电重启。
总之车机死机的原因较为复杂需要逐步排查和尝试解决方法。如果问题仍无法解决建议及时联系 4S 店或专业维修人员进行处理。