所谓“汽车三包政策”是“包修、包换、包退”的简称,有效期为2年或5万公里(以先到为准)。
1、换车条件:
在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
2、退车条件:
在购车当天起60日内或者行驶里程3000公里以内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可选择退车。
3、免费修车条件:
在三包有效期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,包括工时费和材料费。