新车出故障怎么能退换

新车出故障怎么能退换

新车故障返还标准：

1、服务对象：

服务的对象是家用汽车产品，是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。如果购买的汽车用于出租，比如租赁给租车公司或者用来跑滴滴、顺风车等网约车，或者用于其他营运目的都不在退换车的三包范围内。

2、时间规定和其他条件：

依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条规定，在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：

（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；

（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；

（三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

新车出厂日期和玻璃日期不符

出现这种情况的原因主要是新车在生产、组装的过程中，有一些汽车配件会提前准备好，而有一些配件会延迟送达。此外，汽车玻璃的批次不一样，会导致它的生产日期也会有所不同，所以说新车玻璃生产日期不一致，都是可以理解的，也不会影响到车辆的使用情况。

查看新车出厂日期的地方有：

1、汽车车架号；

2、汽车铭牌；

3、说明书及相关合格证；

4、通过挡风玻璃的商标；

5、副驾驶侧b柱下方。

玻璃生产日期的查看方法是：

1、看车窗玻璃左下方或者右下方的编码；

2、数字代表的是年份，圆点代表的是月份，圆点在数字前方为上半年，用7减去数字前面的圆点个数是上半年的月份，圆点在数字后方为下半年，用13减去数字后面的圆点个数是下半年的月份。