一般情况下,交通意外险赔偿的流程大致可以分为报案、查勘、定损查价、提交文书四个主要部分。看似简单的流程,如果车主不注意细节,也可能被拒赔。下面,我们来学习几个车险理赔的小技巧。
车险理赔技巧一:事故发生后及时保护现场。
有时候车辆发生碰撞后,有的车主担心堵车,在无法标明事故现场的情况下,就开离现场,然后再讨论事故责任的划分。这往往会导致纠纷。对于事故损失较大的,车主一定要牢记车险理赔技巧之一:及时保护事故现场。不要匆忙离开现场。你应该先在事故现场用粉笔画出两辆车的轮胎位置,或者用相机或者有拍照功能的手机拍下事故照片。这样既保证了道路交通不会拥堵,也为车主索赔提供了依据。
车险理赔技巧二:车主擅自修车的费用不等于定损费用。
损失单上的保养价格是保险公司根据修车需要支付的保养价格预设的。除非在汽车维修过程中发现新的故障,需要重新确定,否则定损单上的维修价格将是确定理赔的唯一有效依据。
如果不了解车险理赔流程,擅自采取先修车后定损的做法,保险公司就缺乏事故调查和定损的客观流程。因此,为了避免少数人故意夸大事故损失,非法获利,保险公司会按照此类修车项目的市场平均价格进行赔偿,而不是按照车主的实际价格赔偿。所以车主一定要等理赔员勘察现场,出示权威的定损文书后才能离开现场,才能顺利理赔。
车险理赔技巧三:轻微划痕不理赔
目前保险公司每年都会根据车主的出险率来定价,出险率低的车主在续保时可以获得更优惠的折扣。如果你要求保险公司赔偿一点点擦伤。这样做不仅浪费时间,还会增加你的索赔率。如果最近一年的事故次数过多,第二年续保时保费会相应增加。