如果我们购买的汽车出现问题,第一时间可以向当地的4s店进行投诉,要求协商解决,一般来说,4s店遇到汽车质量问题都会第一时间维修,如果车主不想维修,可以协商换车,实在不行可以退车。
如果汽车4s店协商无法解决问题,可以直接向汽车厂家投诉,一般汽车厂家会直接联系汽车4s店出面解决,或者由该汽车厂家的售后服务部门解决。
可以向当地的工商部门投诉,向消费者协会说明情况,投诉汽车质量问题。也可以选择当地的媒体、报社、电视台等,遇到这种质量问题,媒体会对这种事件起到重视。
一般汽车质量有问题,都可以选择汽车质量网,可以通过网站投诉汽车质量问题,通过网络渠道曝光,网络的力量是非常强大的。