今天有一个很流行的视频,说的是阿尔法罗密欧giulia的试驾车刚到店就被撞出了事故。至于是客户撞的,还是媒体撞的,还是销售顾问撞的,现在还不清楚。我所知道的是司机没有受伤,但汽车严重受损。
为什么这次事故这么火?
如果只是试驾撞车,可能不会这么火。问题是阿尔法罗密欧giulia是一款性能强,关注度高,新的车,大部分人还没见过,而这次事故是全国第一次撞车。这几点综合在一起,事故自然会变成火灾。
这就引出了一个新的问题:试驾撞车谁来买单?
试驾撞车谁来买单?
首先要看试驾车有没有保险。如果有保险,保险公司会赔。不过,这也取决于4S店的试驾保险。不买不赔,或者保险不够,自然要客户赔。但是,据我所知,因为试驾是高风险车辆,一般4S店都不会在试驾险上省钱。
如果试驾没有保险?然后客户会全部买单。
有些客户会把部分责任推给陪同试驾的销售,所以有些事故是销售顾问、4S店铺和客户共同承担的。就具体情况而言,谁也说不准。
如果保险全额赔付,客户是不是拍拍屁股就走了?
虽然保险公司负责所有的维修费用,但这并不意味着撞车后对4S商店没有影响。大多数4S商店只有一种车型的试驾机会。试驾和修车期间,其他客户不能试驾,会对4S店的销售造成一定影响。
离开这里?就算你良心发现,恐怕4S的店铺也不会直接放你走,4S的店铺可能会让你赔偿一些损失。不想赔钱?然后买辆车,然后赎罪,给4S商店一些钱去赚。
试驾违规怎么处理?
在试驾协议中,基本都写着试驾过程中的违规行为需要试驾者自己承担。但是大部分违规行为都是过了几天才发现的,很难发现具体是哪个客户违规了。即使找到了客户,客户也肯定不愿意配合罚款和扣分。此外,这将大大降低顾客对4S商店的印象。
据我所知,有很多4S店因为以上原因,不会让顾客承担违章,但是4S店或者陪同试驾的销售会承担。
试驾撞到人了怎么办?
虽然可以确定的是,大部分4S店的试驾车都是有保险的,即使撞了人,也不会血本无归。万一撞了人,整个程序走起来会很麻烦。即使4S商店愿意合作,试驾者也必须亲自在警察局、医院和停车场来回跑。此外,大多数4S商店都不想惹上麻烦。如果事故发生纠纷,肯定需要试驾者和被撞者共同解决。