小汽车补胎行业怎么样
文章节选百家:郑州人在郑州的事
从公交车普及到私家车，中国汽车后市场发展了近30年。随着历史的发展，后市场企业的模式从夫妻店到连锁企业不断更新迭代。今天，我就带大家走进深耕河南的汽车后市场连锁企业——小李补胎，探寻这家几乎与中国汽车市场一起成长起来的企业，它蓬勃的生命力从何而来。
店铺有没有“生命力”，客流就很说明问题。
后市场已经不是蓝海了，但是现在竞争很激烈。今天自从去了小李的轮胎修理店，来店里接受服务的车就一直没有停过。这里根本看不到竞争激烈，店铺冷清的现象。趁着给车辆换轮胎的时间，和几个一起过来的车主聊了聊，从郑州汽车后市场的发展，到近几年扩张或消失的快修快保店。终于有几个人认可了小李修轮胎的经营模式，并在郑州牢牢扎根。
多样化以满足不同的需求。
说起小李补胎，在场的几位车主都有话说。年纪大的是多年老客户。他看着小李的补胎店从几家到十几家，现在遍地都是。中间换了两辆车，他还是习惯来小李补胎，方便又放心。旁边的年轻车主更关注小李的补胎服务，认为小李的补胎在同行业中是比较好的；另一位女车主关心的是品质和外在的舒适环境。
从聊天中，我总结了大家选择小李补胎的关键因素。虽然分不一样，但也反映出小李补胎这么多年来平白无故的被人看好。
扎根社区，深入需求源头。
年纪大的张先生方便又放心。他说:车辆保养和洗车有本质区别。洗车不需要那么担心。毕竟洗车一般都不愁洗不到车。你开车去了，可以去洗车店直接洗。补胎、换胎、保养的项目关系到车辆的安全，一定要选择自己信得过的店来做。在小李做了十几年的补胎习惯了，家门口就有一家方便的店。工作标准没问题。每当车到店，对车的安全检查是必不可少的。每个部位的状态都检测的清清楚楚，就像体检一样。什么时候做什么改变，会让你清楚。你不用担心被杀。更重要的是，你可以安心，清楚地知道你的车的状态。
据店长介绍，像这样找小李补胎的老客户不少。很多老客户新车都换了好几轮了。除了4S店给的免费保养项目，其余项目还是习惯来小李补胎。
套路冷门，一切服务以客户为中心。
年轻男车主:“作为年轻车主，我更注重追求服务和专业品质的体验。店里的技术人员服务态度非常好。他们接车，端茶倒水，送小吃。期间车辆会来确认任何项目，感觉很受尊重。
有时候我会看袖手旁观。技师的每一个操作都非常熟练和专业。以前从没想过一个不起眼的补胎会有这么多工序，让人很放心。更有甚者，店家还会免费检查车辆的安全性，并填表告诉我车辆存在的问题。至于做不做这个决定，还是看我的胃口。"
尊重是信任的基础，全心全意为客户着想是这种信任的保护盾。小李设身处地为客户补胎，这是一个坚如磐石的原则。正是这个原则，给了客户坚定的选择小李补胎的理由。
产品和服务的质量
除了方便、省心、全心全意为车主考虑，质量也是一个至关重要的因素。只有一位女士给出了她的分析:作为一名女性车主，我更关心产品的质量，不懂得辨别真伪是我选择小李补胎的关键因素。
就像女人买奢侈品或者化妆品，大部分人都会选择专柜或者旗舰店。你不会质疑专柜是不是正品，但是你在别的地方买的时候，总会觉得不放心，一有风吹草动就觉得买了假货。以机油为例，虽然保养的费用差距不是很大，但真假机油的质量会有差别。而且听说有的店会把存放很久的库存轮胎当新轮胎卖，价格差不了多少。选择自己肯定更放心。毕竟小李的补胎现在80多家连锁店都有，这一家售后肯定没问题。
马云说:“要少开店，开好店，店的数量不要多，但要精。”“方便、省心、优质、全心为车主考虑”是小李补胎的“精髓”。小李补胎经过21年的发展壮大，面对汽车后市场的激烈竞争，依然能够稳步前行。岁月证明了小李的补胎能力，让人仿佛克服了时间的变迁，让选择成为了一种习惯。
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