这种情况下,首先需要联系车主车辆所在的4s店,与4s店沟通,进行检查维修;然后,如果对4s店的处理不满意,车主可以向车之网投诉,车之网的工作人员会进行沟通处理。
其实汽车天窗“自爆”并不稀奇。这样的事情已经很常见了,但是汽车天窗“自爆”后却没有合适的处理方式。现在天窗已经成为车的标配,车主可能还会有全景天窗、天蓬等要求。其实这些天窗都存在一定的安全隐患。汽车市场分为夹层玻璃和钢化玻璃两大类。中间有PVB膜的夹层玻璃主要用于汽车前面的挡风玻璃。汽车被撞时,玻璃碎片只会粘在膜上,不会飞出伤人。侧窗用的是钢化玻璃。玻璃被击中时会产生很多碎片,可能会伤人。天窗用的玻璃和侧窗一样,都是钢化玻璃,主要是为了降低成本。
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