沃尔沃的售后体验究竟如何呢？

沃尔沃售后体验如何

沃尔沃V60

33.99万起

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沃尔沃售后体验良好在2024年中国燃油汽车行业用户满意度测评中荣获“豪华品牌售后服务满意度”第一名。它推出“六大售后服务承诺”比如零件终身保让车主售后无忧预约快速保养可在一小时内完成还能享受免费取送车。此外沃尔沃售后服务人员热情专业休息区提供贴心服务维修保养时会及时反馈车辆情况还会提供详细报告与建议。

在保养价格方面沃尔沃也展现出了十足的诚意。小保养800 900元大保养1500元左右这样的价格在豪华品牌中颇具竞争力。而且购买保险还送小保养微信小程序也常常有优惠券进一步降低了养车成本。同时沃尔沃调整零整比配件价格下降极大地降低了维修成本让车主在面对车辆维修时不再有高额费用的担忧。

沃尔沃的服务团队也值得称赞。其技术团队专业素质过硬均经过严格的培训与认证拥有深厚的汽车知识和丰富的维修经验。他们能够迅速精准地诊断车辆故障并高效解决问题。并且在维修过程中使用的都是原厂正品配件配件管理与供应体系高效有序确保了维修质量。

另外沃尔沃售后还提供了诸多贴心的增值服务。Volvo On Call随车管家7*24小时在线随时为车主提供紧急救援服务无论何时何地遇到问题都能迅速得到帮助。三包期内车辆留店维修超三天还免费提供代步车解决了车主在车辆维修期间的出行难题。

总的来说沃尔沃售后凭借“六大售后服务承诺”、合理的保养价格、专业的服务团队以及贴心的增值服务为车主打造了全方位、高品质的售后体验荣获“豪华品牌售后服务满意度”第一名实至名归也为汽车售后服务行业树立了优秀的标杆 。

VOLVO在汽车史上的那些第一盘点

VOLVO在汽车史上创造了很多第一。

首先是安全方面它发明了三点式安全带、儿童座椅和安全气囊等。1964 年测试并发布世界上第一款儿童安全座椅原型1967 年推向市场1976 年开发儿童增高座椅1990 年创新座椅内置集成增高器。还有模拟孕妇的碰撞试验假人 Linda为汽车工业提供了孕妇和胎儿在碰撞中受影响及安全系统保护的宝贵信息。

其次是车辆里程方面美国的埃夫·戈登驾驶沃尔沃 P1800S在 77 岁时行驶里程突破 480 万公里创下吉尼斯世界纪录。这台车的成功离不开车主的细心照顾如及时解决车辆异样。车的性能也出色搭载 1.8 升四缸自然吸气发动机匹配 4 挡手动变速箱最高时速可达 175 公里/小时。

在碰撞测试方面沃尔沃表现优异。新一代 XC60 在 IIHS 测试中斩获“Top Safety Pick ”评价国产 XC60 在中保研测试的 25%正面偏置碰撞和侧面碰撞中均取得全 G 成绩。沃尔沃汽车安全中心是世界最大的汽车安全技术试验场能进行多种碰撞实验并提出三套汽车测试方法。沃尔沃还开放研究数据制造不同虚拟碰撞试验假人。

在主动安全配置上沃尔沃是“领头羊”2014 年的 XC90 是全球第一台实现高度自动驾驶辅助功能的量产汽车City Safety 城市安全系统配备到全系车型。

在科技体验方面沃尔沃位居 2020 年美国科技体验指数TXI研究的第一位。沃尔沃不仅安全出色在质量体系、环保等方面也有优势其在儿童安全领域也一直领先。