大多数4s店都是免费洗车的。普通客户去4s店保养,4s店保养后可以免费为客户洗车。当客户带来新车时,4s店还会免费为客户洗车。
4s店不仅卖车,还提供车辆的售后服务和保养,所以说到底,4s店是为客户服务的。4s店为了提高客户满意度和客户对品牌的印象,一般都会有一些免费项目,比如免费洗车、免费充气、免费补胎、免费救援等。
如果你自己打理的时候车刚好脏了,可以请4s店的工作人员洗车,清洗内饰。
去4s店保养的时候,普通4s店都有专门的客户休息室。在这些休息室里,有瓜子、糖果等零食。在休息室等候的顾客可以看电视、玩游戏、上网。
有些客户去4s店保养时喜欢袖手旁观,盯着技师看。事实上,很多4s店的维修车间是禁止顾客入内的。这一方面是为了客户的安全,另一方面也是为了防止客户影响技术人员的工作。
维修车间里,大型机器很多,地上会有水、机油等液体,客户在车间里走来走去很容易受伤。