ETC扣款失败究竟该如何解决

ETC扣款失败如何解决

ETC扣款失败可根据不同原因来解决。若是设备问题如ETC卡松动、电量不足等可检查卡是否插好、尝试重新插拔查看电量并充电账户方面若余额不足就充值状态异常则联系银行环境因素导致的如天线故障、信号干扰等可等待或联系客服。总之确认失败原因后针对性处理便能有效解决ETC扣款失败的问题。

如果在收费站现场遇到ETC扣款失败不要慌张按照工作人员的指引将车开到MTC车道或人工通道通过刷卡或者现金的方式支付过路费即可。这样不会出现重复扣费的情况而且下次当你再次进入高速使用ETC或者手动刷ETC卡时之前的路况信息就会被覆盖。

要是异地出现ETC扣款失败的状况也有办法解决。你可以前往当地的ETC充值网点或者相关银行网点进行还款。另外要是因为余额不足导致ETC扣款失败而被列入黑名单也无需过于担忧在充值之后黑名单会在24小时内解除。

除了上述这些情况高速通行记录未上传也可能导致扣款失败此时车主可以耐心等待一段时间让系统完成数据处理或者直接联系客服询问具体情况。还有一种原因是车辆信息不一致这就需要车主前往ETC服务网点更正相关信息确保车辆信息与ETC设备相匹配。

解决ETC扣款失败问题关键在于冷静分析原因根据不同情况采取恰当措施。平时车主也可以定期检查ETC设备和账户状态关注银行卡余额和状态变化及时更新车辆信息防患于未然减少ETC扣款失败情况的发生让高速出行更加顺畅便捷 。

ETC更改扣款银行卡

一般状况下，客户可根据发卡行的个人网上银行、手机网银、第三方APP（例如支付宝钱包、手机微信）等线上线下方式，开展更改ETC关联的扣款银行卡。不一样金融机构的更改方式会有一定的差别，客户拨打发卡行客服热线查看。假如ETC能够在网络上更改扣款金融机构，还记得资询相关工作人员实际怎样实际操作。

以微信支付为例子，因为支付宝钱包ETC的扣款顺序，和支付宝付款设定中的扣款顺序同样，因此 若客户想更改扣款银行卡，可在支付宝钱包里边加上要想的扣款银行卡，随后再按下列流程更改扣款扣款顺序就可以：

1、打开支付宝APP，随后点一下显示屏右下方“我的”；

2、在“我的”网页页面中，点一下右上方的“设定”；

3、进到后，挑选“付款设定”，再点一下“付款顺序”，随后开启“自定付款顺序”电源开关，将要想优先选择扣款的银行卡，长按拖拽到第一位就可以。

而要是不可以在网络上开展更改，客户可带上ETC卡、银行卡、身份证件、车辆行驶证、驾照，前去发卡行服务网点，办理ETC扣钱银行卡变动业务流程就可以。

此外，ETC还能够关联其他人的银行卡，依据国家交通部官方网站中的有关信息，在ETC新办或变动时，ETC帐户的银行开户人能够非买车人自己，但ETC所关联的银行帐户须与ETC银行开户人一致。

那假如已办理过ETC，能否再申请办理一个预留呢？依照有关要求，ETC办理遵循的是一车一卡一标识标准，如车子已办理过ETC，且能正常的应用，则不能再度办理ETC业务流程。