驾车出行时遇到ETC扣费失败该怎么办

遇到ETC扣费失败怎么办

遇到 ETC 扣费失败不用慌首先了解失败原因再针对性处理即可。常见原因包含账户余额不足、银行卡状态异常、车辆信息与 ETC 设备不匹配、通信故障等。若是余额不足及时充值便能解决银行卡异常联系银行处理信息不匹配前往 ETC 服务网点变更通信故障等待恢复或联系客服。只要明晰原因并采取对应举措就能顺利解决 ETC 扣费失败的问题。

明确原因后接下来要及时查询交易记录。你可以登录 ETC 发行方的官网或手机 APP上面一般会有详细的交易信息展示也可以拨打客服电话向专业人员咨询了解情况还能前往服务网点直接与工作人员面对面沟通询问。

如果是现场扣费失败此时应保持冷静按照工作人员的指引前往 MTC 或人工通道进行支付。这里有多种支付方式可供选择比如刷卡或者现金缴纳通行费。大家不用担心会被重复扣费下次正常使用 ETC 不会受到任何影响且后续进入高速走 ETC 车道或者人工刷 ETC 卡都会覆盖之前的通行信息。

要是非现场 ETC 扣款失败处理起来也不复杂可到 ETC 充值网点或银行网点进行补缴。要是因为余额不足导致账户被纳入 ETC 黑名单也不必过于担忧在充值之后24 小时内黑名单就会自动解除。另外想查询 ETC 扣款明细在微信上搜索本地高速 ETC 微信官方账号关注之后绑定用户账户和 ETC 卡账户然后点击“我的服务”里的“每月账单”就能查看。

总之ETC 扣费失败虽然可能会带来一些小困扰但只要我们熟悉应对方法按照正确的流程处理就能轻松化解问题保障后续出行的顺畅。掌握这些要点让 ETC 使用更加便捷安心。

ETC什么时候扣费

ETC何时扣费？

ETC的计费形式有二种，一种是借记卡预储蓄扣费，另一种是信用卡做账扣费；ETC关联的帐户不一样，扣费時间也会有一定的差别。借记卡的扣费時间一般在五个工作中日内，实际还需要看金融机构的状况，而且存储卡是必须买车人预储蓄后能够应用。

信用卡做账扣费方法分成“信用卡”和“记账卡”，这两类卡的扣费方法都没有即时的；信用卡有透现的作用，金融机构每日都是开展一次扣费统计分析，客户在还贷日将信用卡账单付清就可以；记账卡一般全是按周扣费，但不一样地区的ETC，扣费高效率会各有不同。

ETC账单怎么查？

ETC账单能够通“快速ETC服务项目”微信公众平台查看。

1、最先，进入微信，在微信中检索“快速ETC服务项目”；

2、进入公众号后，后台管理会自行消息推送一条信息；

3、下面点一下信息中的“全国各地ETC服务项目”，进到地区挑选页面后，挑选所属的地区；

4、挑选相应的地区后，微信公众号会弹出来相匹配地区的ETC服务项目微信公众号，关心后再关联ETC卡帐户；

5、随后点开首页工具栏中的“交易查询”频道就可以查询ETC当月的扣费信息。

ETC被拉黑的缘故

1、信用卡透现：假如ETC帐户关联的是信用卡，信用卡一旦透现，车辆根据ETC安全通道的情况下就难以开展扣费，不停车管理系统软件便会将该ETC账户拉进信用黑名单；

2、银行余额不够：假如ETC关联的是借记卡，余额不够或是被冻洁，也会导致ETC帐户被拉黑；

3、信息不符合：假如ETC备案的车子信息与具体根据的车子信息不符合，不停车管理系统软件也会把ETC账户加入黑名单。