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摘要:租车时车辆被刮蹭需冷静应对按流程处理。首先要立即停车保障安全并查看刮蹭程度拍照留存证据。接着及时联系租车公司详细说明情况公司会指导后续步骤比如联系保险公司等。若刮蹭轻微且责任明确可协商解决严重或有争议则报警。不同保险情况处
租车时车辆被刮蹭需冷静应对按流程处理。首先要立即停车保障安全并查看刮蹭程度拍照留存证据。接着及时联系租车公司详细说明情况公司会指导后续步骤比如联系保险公司等。若刮蹭轻微且责任明确可协商解决严重或有争议则报警。不同保险情况处理有别购买全额保险等处理方式各不同处理全程要保持良好沟通保留文件证据。
在完成上述基础操作后接下来便是对刮蹭情况进行细致评估。若刮蹭较为轻微仅仅是面漆受到些许损伤通常可以通过打蜡的方式进行修复。但如果刮痕较深对于非白色车身可通过观察刮痕颜色来初步判断底漆是否受损而白色车身由于颜色特性则需要专业喷漆师傅进行评估。要是刮痕导致车身出现变形或者漆面严重损伤那就必须先对车漆进行打磨接着开展钣金修复工作最后重新喷漆这种情况建议送往专业的维修店处理。
与此同时一定要查看租车合同明晰自己的责任和义务。不同的保险情况处理方式也大不相同。要是购买了全额保险只需按照要求提供相关资料维修费用便由保险公司承担若购买的是基本保险可能需要承担一定的免赔额超出部分才由保险公司支付若没有购买保险那就要自行承担全部的维修费用。
在整个处理过程中与租车公司、保险公司保持良好且及时的沟通至关重要。与保险公司沟通时要如实陈述刮蹭情况以便顺利进行理赔。轻微刮蹭或许能简易理赔严重的话可能会被送到指定维修地点修理费用先自行垫付之后再按照保险合同进行报销。此外要妥善保留好所有相关文件和证据为后续可能出现的情况做好充分准备。
总之租车时车辆被刮蹭并不可怕只要遵循正确的流程冷静处理保持沟通就能将损失和麻烦降到最低。
1、租车刮蹭一般需要根据以下情况进行赔付:
(1)低于2000块钱由承租人自行掏钱赔付;
(2)超过2000以上的由租凭公司车辆的保险进行赔付;
(3)租车平台会按报保险金额收取百分之二十至百分之三十的车辆折旧费。
2、法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
二、把别人的车刮了应该怎么处理
把别人的车刮了可以通过以下方式处理:
1、可以联系对方车主进行赔偿,也可以报警,让交警联系车主来进行处理;
2、然后联系保险公司来进行定损。