4月13日,奔驰女车主在Xi市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组提交材料,配合调查。这是车主第一次与调查组见面,相关要求如下:
1.调查车辆的车辆历史,要求了解车辆从到店到销售的基本情况;
2.车辆的PDI检验是否属实,检验人员是否合格,3月22日-3月27日做了哪些检验,车辆检验有无问题,检验人员是否合格;
3.没有任何利益关系的第三方将检查车辆。如果是质量问题,我们会依法赔偿。如果是三包问题,我们也愿意接受。我们合法维权;
4.调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否存在强制消费,金融服务收费是否合理。要求调查是否有违法行为;每年有多少消费者被动消费;
5.规范PDI汽车行业车辆检测和从业人员素质;
6.奔驰官方应该给出正式的道歉和解释;
7.个人精神损害赔偿;
8.整顿汽车行业销售乱象,维护消费者合法权益。