目前,我国机动车重量已超过4.2亿辆,越来越多的汽车在道路上行驶。汽车工业的发展正如火如荼。但是目前很多厂家和4S店还有很多库存车。这些库存车要去哪里?一些商人把它们作为新车出售。消费者在不知情的情况下购买这些库存车,应该在哪里投诉?
在你抱怨之前,你需要知道什么是库存车!虽然库存车没有明确的定义,但是借用汽车销售行业的一句话,就是很好的证明:一辆新车在店里三个月没卖出去就是库存车。广义的定义是指生产日期超过6个月的车辆。一般来说,消费者4个月内拥有比较合适。
购买库存车的投诉方式:(1)消费者与经营者协商解决问题,是解决三包纠纷最经济、最直接、最有效的方式。
(2)消费者向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介组织请求调解的,可以向各省市消费者协会投诉,要求消费者协会出面调解。
(3)消费者或经营者可向当地质量技术监督部门或工商行政管理部门投诉,或致电当地工商局投诉。
(四)争议双方不愿通过协商、调解解决的,或者协商、调解不能达成协议的,可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
由于停车时间过长,库存车容易出现机油故障、电池电量损失、漆面过早老化、电子元器件受潮、橡胶部件老化等情况,存在一定的安全隐患。
最后,如果你“购车”能力有限,没有那么多精力去研究库存车,买新车还是有更多保障的,可以防止购买库存车,省去了投诉的麻烦。