发生交通事故后,车主要做的第一件事就是报车险并通知保险公司,保护好现场。等待保险公司的查勘定损人员在现场拍照取证,然后查勘定损人员会给你一份定损书,最后带着相关资料到保险公司索赔。
由于车险理赔的重要性,国家有关部门多次表态,要简化车险理赔程序。简单的程序可以概括为:报案,在事故发生后48小时内尽快报案;调查,接到报案后,保险公司会有负责人到现场调查,确定是否属于保险责任。如涉及重大案件或人员伤亡,将根据相关公安或交通部门的事故报告进行判断;定损,经调查,保险公司相关负责人将进行现场定损或前往定损中心、修理厂等场所进行定损;赔偿,损失确定后,提供相关文件进行赔偿。所有手续办完后,你可以从保险公司获得赔偿。
办理车险理赔手续提供的相关证件有:行驶证、驾驶证、理赔申请书、交警证明等。文件提供后,保险公司会检查价格、损失和赔偿。如果单据有效,事故真实,属于保险责任,保险公司将对损失进行调整并进行最终索赔。