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东风风行汽车的售后服务究竟怎么样
东风风行汽车的售后服务挺不错。
到店保养时工作人员热情接待会及时登记。现在还能通过大屏预约保养能避免排队节省车主时间。
售后人员很有耐心面对车主提出的各种问题像维保项目具体内容、滤芯知识等都会详细讲解还会清楚提醒下次保养的时间让车主对车辆保养情况心中有数。
维修车间环境干净卫生工具摆放得整整齐齐地上的油渍也清理到位这体现出对服务品质把控严格。师傅在检查底盘螺丝等操作时会主动和车主交流还会给车主讲解车辆重点部位的知识增加车主对车的了解。
部分4S店服务十分周到有工作人员主动给车主倒水休息区环境宜人而且车主在休息区能看到车间内车辆的保养状态十分安心。
东风风行是有多年历史的中国汽车品牌在全国广泛设有售后服务中心这为消费者提供了便捷的售后服务条件。品牌推出“一心”服务承诺其中快速维修能减少车辆维修等待时间免费保养为车主节省开支24小时道路救援让车主出行无忧全方位满足用户售后服务需求。
消费者不管是在线提交问题还是直接联系客服都能迅速得到有效的解决办法。比如在首次保养过程中工作人员就会热情接待车主耐心解答各种疑问。而且售后车间规范有序技术人员严格按规范操作仔细检查底盘螺丝、轮胎等关键部位。
另外风行汽车还提供贴心增值服务像给车主的车贴膜等在等待时车主能舒适休息。还有国庆前风行贴心为星海v9车主准备汽车体检和精洗。
有车主到茂名的东风风行4S店接待人员热情友好详细询问车辆情况协助完成活动签到核验汽车体检券告知体检后有礼品券还贴心安排专属维修工位。
总之东风风行汽车售后服务能让车主放心满意。
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