北奔重卡的售后服务究竟怎么样

北奔重卡的售后服务怎么样

北奔重卡售后服务相当不错。

车辆交付后北奔重卡会马上联合相关供应商组成服务保障组深入用户企业开展售后服务保障工作。会为驾驶员提供实际操作、电池日常维护以及基础故障解决等方面的培训让用户充分掌握正确操作方式和维护保养方法从而提高车辆出勤效率。

还会结合车辆运行实际场景为用户制定更经济、高效的用车方案。

北奔重卡提出“终身可托付服务”目标推出全新服务组合模式。“终身可托付A”针对配件延保“终身可托付B”涵盖日常维护、保养、故障维修等按实际发生费用收费“终身可托付C”是客户按车辆运营里程承担费用的有偿服务模式“终身可托付D”在B、C模式基础上增加保险、事故车维修服务业务。

北奔重卡的服务经理以主动、及时、高效为服务宗旨。主动关心客户用车感受准确挖掘客户需求及时为客户带去全方位服务积极解决客户的问题。比如在新产品投入市场初期服务经理会针对出现的问题进行梳理整合并积极协调相关部门进行整改保障客户顺利运营。

北奔重卡拥有完善的售后服务网络能提供及时的维修和保养服务。多年来始终秉持“以客户为中心”原则不断升级完善售后服务体系最大化满足客户服务需求让服务为销售赋能。就算是在疫情期间北奔重卡也保持着高标准的售后服务让用户放心。

总之北奔重卡售后服务积极主动、高效贴心能为用户提供强有力的支持 。

北奔克莱斯勒

北京奔驰－戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司（简称BBDC）是北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒股份公司、戴姆勒东北亚投资有限公司组建的合资企业，中外方股权为50%:50%，于2005年8月8日正式成立。 BBDC新工厂位于北京经济技术开发区，具备年产10万辆汽车的生产能力。BBDC以五大特色定义了现代化汽车企业的全新基准：国际标准的四大工艺、出类拔萃的产品、严格的质量控制、卓越的生态环境、高素质的技术工人。目前主要生产梅赛德斯－奔驰E级、C级轿车、克莱斯勒300C、克莱斯勒铂锐等产品。 BBDC在全国范围内建立了良好的销售和售后服务网络，充足的备品供应，优质高效的远程、现场技术支持和培训，保证了首次修复率（FFV）这一客户满意度重要指标的持续提高。BBDC将继续为客户提供更加舒适、快捷、优质、人性化的服务。 以“拓展行驶空间，提高生活品质”为使命，BBDC将以出色的工作成为中国汽车市场的主角，向中国用户提供全新的、并与国际标准一致的产品和服务，引领和创造中国汽车工业和市场发展的新时代。